項(xiàng)目概況： 案件信息語(yǔ)音應(yīng)答及全域訴服輔助服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在廣西政府采購(gòu)云平臺(tái)（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）獲?。ㄏ螺d）獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件，并于2024年10月08日09時(shí)30分前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

1.項(xiàng)目編號(hào)：NNZC2024-C3-991425-GSZB

2.項(xiàng)目名稱：案件信息語(yǔ)音應(yīng)答及全域訴服輔助服務(wù)采購(gòu)

3.采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

4.預(yù)算金額：65.00萬(wàn)元

5.最高限價(jià)（如有）：無(wú)。

6.采購(gòu)需求：  

1分標(biāo)：

序號(hào)	標(biāo)的的名稱	數(shù)量及單位	簡(jiǎn)要技術(shù)需求或者服務(wù)要求
1	案件信息語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)	1項(xiàng)	······具體詳見采購(gòu)文件第二章《采購(gòu)需求》。
2	全域訴服輔助服務(wù)	1項(xiàng)

7.合同履行期限：

自合同簽訂之日起5日內(nèi)完成各類提供軟硬件資源的部署上線，并在采購(gòu)人確認(rèn)項(xiàng)目完成部署上線后提供1年的服務(wù)。

8.本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體：□是，?否。

二、供應(yīng)商的資格條件

1、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。

2、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：

專門面向小微企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目（供應(yīng)商應(yīng)為小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位)。

3、本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

4、本項(xiàng)目的特定條件：無(wú)。

5、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。為本項(xiàng)目提供過(guò)整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項(xiàng)目上述服務(wù)以外的其他采購(gòu)活動(dòng)。

6、對(duì)在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn） 、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，不得參與政府采購(gòu)活動(dòng)。

三、獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件

時(shí)間：自公告發(fā)布之日起。

獲取方式：網(wǎng)上下載。本項(xiàng)目不發(fā)放紙質(zhì)采購(gòu)文件，供應(yīng)商可自行在“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）下載采購(gòu)文件（操作路徑：登錄“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)-項(xiàng)目采購(gòu)-獲取采購(gòu)文件-找到本項(xiàng)目-點(diǎn)擊“申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件”），電子響應(yīng)文件制作需要基于“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）獲取的采購(gòu)文件編制。

售價(jià)：0元。

四、響應(yīng)文件提交

1、首次響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（北京時(shí)間）：2024年10月08日09時(shí)30分

2、首次響應(yīng)文件提交地點(diǎn)：

（1）響應(yīng)文件提交方式：本項(xiàng)目為南寧市全流程電子化項(xiàng)目，通過(guò)“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）實(shí)行在線電子響應(yīng)，供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”（請(qǐng)自行前往“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)進(jìn)行下載），并按照本項(xiàng)目采購(gòu)文件和“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)的要求編制、加密后在競(jìng)標(biāo)截止時(shí)間前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至南寧市“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)，供應(yīng)商在“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)提交電子版響應(yīng)文件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憛⒓舆h(yuǎn)程采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)辦人聯(lián)系方式，電子響應(yīng)文件具體操作流程詳見本公告附件2。

（2）未進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)并辦理數(shù)字證書（CA認(rèn)證）的供應(yīng)商將無(wú)法參與本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)，潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在競(jìng)標(biāo)截止時(shí)間前，完成電子交易平臺(tái)上的CA數(shù)字證書辦理（申領(lǐng)流程見本公告附件1）及響應(yīng)文件的提交。完成CA數(shù)字證書辦理預(yù)計(jì)7日左右，供應(yīng)商只需辦理其中一家CA數(shù)字證書及簽章。

（3）為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，請(qǐng)供應(yīng)商確保在電子響應(yīng)過(guò)程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽章，妥善保管CA數(shù)字證書并使用有效的CA數(shù)字證書參與整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)。

注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在首次響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前完成電子響應(yīng)文件的上傳、遞交，響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前可以補(bǔ)充、修改或者撤回響應(yīng)文件。補(bǔ)充或者修改響應(yīng)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新上傳、遞交。響應(yīng)截止時(shí)間前未完成上傳、遞交的，視為撤回響應(yīng)文件。響應(yīng)文件提交截止時(shí)間以后上傳遞交的響應(yīng)文件的，“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)將予以拒收。

3、CA證書在線解密：首次響應(yīng)文件開啟時(shí)，須要供應(yīng)商攜帶制作響應(yīng)文件時(shí)用來(lái)加密的有效數(shù)字證書（CA認(rèn)證）登錄“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)電子開標(biāo)大廳現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定時(shí)間對(duì)加密的響應(yīng)文件進(jìn)行解密，未能按要求進(jìn)行解密的，由此產(chǎn)生的后果由競(jìng)標(biāo)人自行承擔(dān)。

4、供應(yīng)商需要在具備有攝像頭及語(yǔ)音功能且互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)狀況良好的電腦登錄“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳參與本次磋商，否則后果自負(fù)。

五、開啟（首次響應(yīng)文件開啟時(shí)間）

1.時(shí)間（北京時(shí)間）：2024年10月08日09時(shí)30分后

2.地點(diǎn)：“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)遠(yuǎn)程開標(biāo)大廳

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

1.磋商保證金：本項(xiàng)目不收取磋商保證金

2.采購(gòu)意向公開鏈接：

http://zfcg.gxzf.gov.cn/site/detail?parentId=66601&articleId=cIqllQUl/iGdStP5CPGR9w==

3.網(wǎng)上查詢地址

http：//www.ccgp.gov.cn （中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)），http：//zfcg.gxzf.gov.cn （廣西政府采購(gòu)網(wǎng)），http：//ggzy.nanning.gov.cn（全國(guó)公共資源交易平臺(tái)（廣西·南寧））

4. 本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策：

（1）政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。

（2）政府采購(gòu)支持采用本國(guó)產(chǎn)品的政策。

（3）強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品；優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品。

（4）政府采購(gòu)促進(jìn)殘疾人就業(yè)政策。

（5）政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展。

5.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式一次性向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出同一環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。否則，逾期的質(zhì)疑采購(gòu)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可不予接受。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。

6.若對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)電子交易系統(tǒng)操作有疑問，可登錄“廣西政府采購(gòu)云”平臺(tái)（https：//www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/），點(diǎn)擊右側(cè)咨詢小采，獲取采小蜜智能服務(wù)管家?guī)椭?，或撥打政采云服?wù)熱線400-881-7190獲取熱線服務(wù)幫助。

八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名 稱：廣西壯族自治區(qū)南寧市中級(jí)人民法院

地址：南寧市竹溪大道88號(hào)

項(xiàng)目聯(lián)系人：譚文瑤

聯(lián)系電話：0771-5679116

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：廣西國(guó)盛招標(biāo)有限公司

地　址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)朱瑾路10號(hào)星島國(guó)際303號(hào)

聯(lián)系電話：0771-5828133

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：楊濤

電話：0771-5828133

附件： 1.CA證書申請(qǐng)方式及操作指南下載地址（登陸http：//nncz.nanning.gov.cn/（南寧市財(cái)政局官網(wǎng)）-業(yè)務(wù)專題-政府采購(gòu)監(jiān)督管理-資料下載-“廣西政采云西部CA辦理方式”或“南寧市政采云CA證書辦理操作指南”）

2.電子投標(biāo)文件制作與投送教程（在此網(wǎng)址下載：http：//nncz.nanning.gov.cn/（南寧市財(cái)政局官網(wǎng)）-業(yè)務(wù)專題-政府采購(gòu)監(jiān)督管理-資料下載-南寧市政府采購(gòu)項(xiàng)目全流程電子化交易操作指南）

廣西國(guó)盛招標(biāo)有限公司

2024年09月23日